شروط الخدمة
الشروط والأحكام
نظرة عامة
مرحبًا بك في TJORI Oud! تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى TJORI Oud. نقوم بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة لك ("الخدمات"). يتم تشغيل TJORI Oud بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.
توضح هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءتها بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة مثل إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية.
باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. الوصول والحساب
- يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني في بلدك لاستخدام الخدمات.
- قد يُطلب منك تقديم بيانات مثل البريد الإلكتروني، العنوان، ومعلومات الدفع.
- أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها.
- تتحمل مسؤولية حماية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
2. المنتجات
- نسعى لعرض المنتجات بدقة، لكن قد تختلف الألوان أو الشكل حسب جهازك.
- لا نضمن أن المنتج سيطابق توقعاتك بنسبة 100%.
- يمكن تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار.
3. الطلبات
- تقديم الطلب يعني عرض للشراء، وليس تأكيدًا.
- يحق لنا قبول أو رفض الطلب لأي سبب.
- يتم تأكيد الطلب بعد معالجة الدفع.
- لا يمكن ضمان تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده.
- تخضع الطلبات لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
- السعر النهائي هو المذكور وقت تأكيد الطلب.
- الأسعار لا تشمل الضرائب أو الشحن إلا إذا تم ذكر ذلك.
- يجب تقديم معلومات دفع صحيحة وكاملة.
5. الشحن والتوصيل
- أوقات التوصيل تقديرية وليست مضمونة.
- لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك.
- تنتقل مسؤولية المنتج إليك بعد تسليمه لشركة الشحن.
6. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (نصوص، صور، شعارات…) مملوكة لـ TJORI Oud أو شركائها.
- يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
7. الأدوات الخارجية
- قد نوفر أدوات من أطراف ثالثة بدون ضمانات.
- استخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
8. روابط الأطراف الثالثة
- لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات مواقع أخرى.
- استخدامك لها يكون على مسؤوليتك.
9. العلاقة مع Shopify
- يتم تشغيل المتجر عبر Shopify.
- جميع عمليات الشراء تتم بينك وبين TJORI Oud مباشرة.
- Shopify غير مسؤولة عن أي معاملات أو أضرار ناتجة عنها.
10. سياسة الخصوصية
- تخضع بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- قد تتم مشاركة البيانات مع Shopify لتقديم الخدمة.
11. التعليقات (Feedback)
- أي ملاحظات أو اقتراحات تقدمها يمكننا استخدامها بحرية دون تعويض.
- يجب ألا تنتهك هذه التعليقات أي قوانين أو حقوق للآخرين.
12. الأخطاء
- قد يحتوي الموقع على أخطاء في الأسعار أو المعلومات.
- نحتفظ بحق تصحيحها أو إلغاء الطلبات عند الحاجة.
13. الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام الموقع في:
- أي نشاط غير قانوني
- انتهاك حقوق الملكية
- نشر محتوى ضار أو مضلل
- إرسال رسائل مزعجة أو اختراق الأنظمة
14. استخدام الأنظمة الآلية (Agents)
- يجب أن تُعرّف الأنظمة الآلية نفسها بوضوح عند استخدام الموقع.
- يُمنع التحايل أو تقليد المستخدمين الحقيقيين.
15. إنهاء الخدمة
- يمكننا إيقاف حسابك أو الوصول للخدمات في أي وقت دون إشعار.
16. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون ضمانات.
- لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات.
17. تحديد المسؤولية
- لسنا مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
18. التعويض
- توافق على تعويضنا عن أي مطالبات ناتجة عن خرقك لهذه الشروط.
19. قابلية الفصل
- إذا تم اعتبار أي بند غير صالح، تظل باقي البنود سارية.
20. الاتفاق الكامل
- هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بينك وبيننا.
21. التنازل
- لا يمكنك نقل حقوقك دون إذن منا.
22. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في مقر TJORI Oud.
23. التعديلات
- يمكننا تعديل الشروط في أي وقت.
- استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
24. التواصل
لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام:
