الأسئلة الشائعة

1. ما هو العود؟

العود هو راتنج عطري نادر وثمين يستخرج من أشجار العود. وهو ذو قيمة عالية في صناعة العطور بالشرق الأوسط لرائحته العميقة والغنية وطويلة الأمد.

نعم. في تيجوري عود، نحن ملتزمون بالأصالة والجودة. جميع عطورنا ومنتجات العود لدينا يتم الحصول عليها وتصنيعها بعناية لضمان تجربة ممتازة وأصلية.

يشتهر العود بمتانته الاستثنائية. اعتمادًا على المنتج والاستخدام، يمكن أن تدوم الرائحة من عدة ساعات إلى يوم كامل.

للحفاظ على جودة عطرك، قم بتخزين منتجات العود في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة.

نعم، نقدم شحنًا دوليًا. قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة وطريقة الشحن.

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-2 يوم عمل. قد يختلف وقت الشحن حسب موقعك.

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية وخيارات الدفع الأخرى الموثوقة عبر الإنترنت.

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا خلال فترة الإرجاع المحددة لترتيب إرجاع أو استبدال وفقًا لسياستنا.

يمكنك الوصول إلى فريق الدعم لدينا من خلال صفحة الاتصال بنا أو عبر البريد الإلكتروني. يسعدنا مساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات.

تجمع تيجوري عود بين تراث العطور الشرق أوسطية التقليدية والحرفية الحديثة. إن التزامنا بالجودة والأصالة والفخامة يجعل منتجاتنا مميزة حقًا.